Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
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1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant Puff Zero, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'app.
2. Description du service
Puff Zero est une app de suivi et de soutien pour celles et ceux qui veulent réduire ou arrêter la cigarette électronique (vape). L'app propose :
- Comptage et suivi des bouffées
- Suivi de la progression
- Check-ins d'humeur
- Conseils et soutien personnalisé
- Assistant virtuel (Puffy)
Avis médical important
Puff Zero N'EST PAS un dispositif médical et NE remplace PAS un avis médical professionnel. Consultez un professionnel de santé avant tout changement important de vos habitudes liées à la nicotine.
3. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 17 ans pour utiliser Puff Zero. En utilisant l'app, vous confirmez répondre à ce critère.
4. Compte utilisateur
Vous êtes responsable :
- Du maintien de la confidentialité de votre mot de passe
- De toute activité réalisée sous votre compte
- De fournir des informations exactes et à jour
- De nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée
5. Abonnements et paiements
Offres disponibles :
- Offre Gratuite : suivi des bouffées, séries, récompenses, étapes santé, calculateur d'économies, check-ins d'humeur et 3 messages par jour avec la coach IA — sans paiement
- Abonnement Mensuel : facturation mensuelle automatique avec essai gratuit de 3 jours pour les nouveaux abonnés
- Abonnement Annuel : facturation annuelle automatique avec essai gratuit de 3 jours pour les nouveaux abonnés
Essai gratuit : L'essai gratuit de 3 jours est proposé sur les abonnements Mensuel et Annuel payants pour les nouveaux abonnés. Sans annulation avant la fin de l'essai, l'abonnement sélectionné est facturé automatiquement.
Renouvellement automatique : Les abonnements mensuels et annuels se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période. Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment dans les réglages Apple ID ou Google Play — l'annulation doit intervenir au moins 24 heures avant la fin de la période.
Politique d'annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période facturée. Aucun remboursement n'est proposé pour les périodes partielles.
6. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser l'app à des fins illégales
- Tenter de pirater ou compromettre la sécurité de l'app
- Partager votre compte avec des tiers
- Faire de l'ingénierie inverse de l'app
- Utiliser l'app de manière à endommager ou surcharger nos serveurs
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de Puff Zero, y compris design, graphiques, textes et code, est notre propriété exclusive et est protégé par le droit d'auteur.
8. Limitation de responsabilité
Puff Zero est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas que :
- L'app fonctionnera sans interruption
- Vous atteindrez vos objectifs d'arrêt
- Les résultats seront précis ou fiables
En aucun cas nous ne serons responsables de dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements importants seront notifiés via l'app. L'utilisation continue après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte à notre discrétion, sans préavis, en cas de violation de ces conditions ou pour toute autre raison.
11. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Brésil. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de São Paulo, Brésil.
12. Contact
Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à : support@puffzero.app
13. Intégralité de l'accord
Ces Conditions d'utilisation, avec notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Puff Zero.