Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Puff Zero:

• Datos de la cuenta: correo, nombre de usuario y contraseña al crear una cuenta.
• Datos de uso: recuento de caladas, progreso, check-ins de ánimo y metas que definas.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos.
• Datos de compra: información de suscripción procesada por Apple App Store o Google Play Store.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar los servicios de la app
• Personalizar tu experiencia y metas
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar notificaciones relevantes (si lo autorizas)
• Analizar y mejorar el rendimiento de la app

3. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google): autenticación, almacenamiento del perfil y datos de caladas/check-ins
• RevenueCat: gestión de suscripciones y verificación de derechos
• Apple App Store / Google Play Store: procesamiento de pagos
• PostHog: analítica anónima de producto: eventos de uso como pantallas vistas, toques en botones e interacción con funciones, utilizados para mejorar la app. PostHog no recibe tus caladas, entradas del diario ni check-ins de ánimo.
• Sentry: informes de fallos y monitorización de errores. Sentry recibe stack traces e información de diagnóstico para corregir errores. No recibe tus caladas, entradas del diario ni check-ins de ánimo.
• Coach de IA Puffy: al chatear con Puffy, tus mensajes y un resumen de tus estadísticas (caladas, racha, meta) se envían a través de nuestra Cloud Function segura a un proveedor de IA/LLM para generar respuestas. Las conversaciones no se usan para entrenar modelos de IA. No compartas información personal identificable con Puffy.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud) con cifrado en tránsito y en reposo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Exportar tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los servicios. Puedes solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app.

7. Requisito de edad

Puff Zero no está dirigida a menores de 17 años. No recopilamos información de menores de forma consciente.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos por la app o por correo.

9. Contacto

Para cuestiones de privacidad, escríbenos a: privacy@puffzero.app

10. Cumplimiento legal

Esta política cumple con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE), la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).